Возврат и обмен

Воздушные шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)

Покупатель в правке отказаться от гелиевых воздушных шаров или произвести замену, предварительно сообщив о проблеме оператору, только в момент покупки товара. Если гелиевые воздушные шары уже переданы/доставлены покупателю, покупка считается совершенной.

Инструкция к гелиевым шарам

Гелиевые шары относятся к категории хрупких товаров, требующих соблюдения условий поддержания их надлежащего внешнего вида. Рекомендуемая температура помещения для хранения гелиевых шаров составляет 20-25 градусов и относительная влажность воздуха не более 50%. При данных показателях шары сохраняют свой первоначальный вид от 3-х дней до 3-х недель.

Какие факторы могут негативно повлиять на срок полета гелиевых шаров:

Перепады температур могут значительно повлиять на объем газа в шаре. Рекомендуемая температура для надутых шариков 20-25 градусов. При слишком высокой (свыше +25) или слишком низкой температуре (ниже +15) время полета может существенно сократиться или шары могут лопнуть. Воздействие ультрафиолета (прямые солнечные лучи или яркая, лазерная подсветка в клубах и ресторанах). Эти правила можно не соблюдать, если шарики нужны на оформление мероприятия и актуальны в течение 1 дня. Попадание осадков или же мытье шаров негативно влияет на полет. Высокий уровень влажности приведет к деформации и шар может сдуться или лопнуть. Надутые шарики также не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше 2-3 часов) как в холодную, так и в жаркую погоду. Помните, что резкие перепады температур могут привести к тому, что шары лопнут или, как минимум, существенно потеряют в размере. Сквозняк/жара/холод/духота/сильный ветер/кондиционер/открытое окно/увлажнители воздуха – главные враги воздушных шариков.

В летнее время мы не даем гарантию на полет шаров на улице из-за повышенной влажности, воздействия высокой температуры, открытых солнечных лучей и ультрафиолета.